Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass sie zufrieden sind. Mit deinem Gespür für individuelle Bedürfnisse findest du passende Lösungen und begleitest Menschen kompetent und empathisch im Leistungsfall.
Deine Tasks
- Du überprüfst und klärst die Leistungspflicht nach Versicherungsbestimmungen (KVG und VVG) im Bereich der ärztlichen Leistungen.
- Du prüfst und rechnest ambulante Rechnungen ab und bearbeitest Beanstandungen.
- Du prüfst ambulante Gesuche zur Kostengutsprache.
- Du erstellst Korrespondenz nach Vorlage und selbständig.
- Du bist Ansprechperson bei komplexen Anfragen für Versicherte und Leistungserbringer.
Was du mitbringst
- Du hast eine Grundausbildung im medizinischen Bereich (z. B. MPA) oder eine kaufmännische Ausbildung mit medizinischem Grundwissen.
- Du arbeitest effizient, genau und verantwortungsbewusst.
- Du hast Freude am Kundenkontakt und legst Wert auf freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation.
- Du denkst vernetzt und bearbeitest komplexe Sachverhalte eigenverantwortlich.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich stilsicher auf Deutsch.
Was wir dir bieten
- Du bekommst Raum, deine Fähigkeiten zu entfalten.
- Du erhältst Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Du arbeitest in einem sympathischen und unkomplizierten Umfeld.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Visana arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Visana ist ein führender Kranken-, Zusatz-, Unfall- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens mit Leidenschaft und Innovation und bieten dir ein verlässliches, sympathisches und unkompliziertes Arbeitsumfeld.
Das Team
Unser Team legt Wert auf gegenseitigen Respekt und freut sich auf dich. Bei uns kannst du etwas bewirken und wirst bei deinem Karriereschritt unterstützt.