Du willst die digitale Welt sicherer machen? Bei uns erwarten dich flexible Arbeitsbedingungen und ein engagiertes Team. Cyber Security ist unsere Leidenschaft – deine auch?

Deine Tasks

  • Du führst und planst ein kompetentes Team im Service-Desk.
  • Du planst und überwachst Aufgaben im Team.
  • Du hältst Statussitzungen ab und dokumentierst Lieferergebnisse.
  • Du stellst die Kommunikation im Projekt sicher.
  • Du arbeitest eng mit dem 7x24-Triage-Team und weiteren Stakeholdern zusammen.
  • Du definierst Automatisierungsvorgaben und setzt sie im Team oder mit Automatisierungsspezialisten um.

Was du mitbringst

  • Du hast eine Informatikgrundausbildung EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Du bringst mindestens drei Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mit.
  • Du hast Expertise im Bereich End-to-End-Supportprozesse für Business Services.
  • Du verstehst ITSM-Prozesse (z. B. ITIL) und hast Erfahrung mit Ticket-Systemen und Automatisierungslogiken.
  • Du bist qualitätsorientiert und denkst in Prozessen.
  • Du bist kommunikationsstark im Umgang mit Kunden und Teams.
  • Du kannst Prioritäten setzen und Eskalationen souverän managen.
  • Du hast ausgeprägte Prozess- und Analysekompetenz.
  • Deutsch ist deine Muttersprache oder du bist verhandlungssicher.
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Was wir dir bieten

  • Flexible Arbeitsbedingungen
  • Hybrides Arbeiten möglich
  • Engagiertes und kompetentes Team
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns

InfoGuard ist ein führendes Unternehmen im Bereich Cyber Security. Über 230 Expertinnen und Experten sorgen für die Sicherheit von mehr als 400 Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Unser Hauptsitz ist in Baar/Zug, mit weiteren Standorten in Bern, München und Wien. Wir bieten umfassende Services in Cyber Defence, Incident Response, Managed Security & Network Solutions, Architektur, Engineering, Penetration Testing, Red Teaming und Security Consulting.

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