Du suchst eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben in der Automobilbranche? Bei uns bist du Teil eines erfahrenen Teams und bekommst viele Vorteile.
Deine Tasks
- Du managst Kundenanfragen und Beschwerden proaktiv und lösungsorientiert über das Customer-Relation Tool.
- Du unterstützt die Vermietstationen bei Herausforderungen mit Kunden und dem Hertz internen System.
- Du verfasst, verwaltest und veröffentlichst Field Information und interne Weisungen.
- Du bietest Support für verschiedene HQ Abteilungen.
- Du hast direkten Kontakt zu Brokern für die Mietabwicklung in der Schweiz.
- Du bearbeitest Jira-Tickets selbständig.
Was du mitbringst
- Du hast einen kaufmännischen Hintergrund.
- Du bist kundenorientiert und gehst auch auf anspruchsvolle Anliegen mit Feingefühl und Zielstrebigkeit ein.
- Du sprichst Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift.
- Du kennst die gängigen Microsoft Office Anwendungen (Outlook, Word, Excel).
- Du bist belastbar, arbeitest selbständig, verantwortungsbewusst und exakt.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, eine analytische Vorgehensweise und denkst vernetzt.
Was wir dir bieten
- Zahlreiche Vergünstigungen auf Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten, Ersatzteile, Versicherungen, Tankkarten, Hotels und mehr.
- Attraktive, eigene Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung.
- Langfristige Unternehmensperspektive.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mindestens 25 Tage Ferien.
- Kollegiale Du-Kultur und ein internationales Team.
- Sehr gute Sozialleistungen und attraktive Rabatte auf Fahrzeugmieten im In- und Ausland.
- Ein erfahrenes Team unterstützt dich bei der Einarbeitung.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Hertz Autovermietung arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Die Emil Frey Gruppe ist ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung und eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung stehen im Mittelpunkt. Die Herold Fahrzeugvermietung AG ist Lizenznehmer von Hertz für die Schweiz. Hertz ist eine der bekanntesten Marken weltweit und steht für exzellente Mietwagenangebote.
Das Team
Bei Hertz Schweiz arbeitest du in einem kollegialen, vielfältigen Team, das verschiedene Nationen und Kulturen vereint. Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigster Erfolgsfaktor und erhalten die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln.