Du übernimmst die Leitung unseres Servicebereichs mit rund 20 Mitarbeitenden und bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Sport- und Bühnenanlagen. Bei uns gestaltest du aktiv die Zukunft der Revisionsabteilung mit und sorgst dafür, dass unsere Teams optimal eingesetzt werden.
Deine Tasks
- Leitung des Servicebereichs mit rund 20 Mitarbeitenden
- Zentrale Schnittstelle für Kunden im Bereich Sport- und Bühnenanlagen
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen Kunden, Monteuren, internen Abteilungen und externen Partnern
- Verantwortung für Offerten, Verhandlungen auf Deutsch und Französisch sowie für Reklamationen oder Sonderfälle
- Sicherstellung der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Prozessen
- Einbringen eigener Ideen zur Optimierung
- Unterstützung bei Budgetplanung, Auswertungen und Reportings
Was du mitbringst
- Abgeschlossene technische Lehre oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
- Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales, Service oder in kundenorientierten Bereichen
- Führungserfahrung und Organisationstalent
- Belastbare Persönlichkeit mit selbständiger Arbeitsweise
- Motivierende Führungskraft, die ihr Team stärkt und mit gutem Beispiel vorangeht
- Prozessorientiertes Denken, idealerweise Erfahrung mit LEAN, KVP oder ähnlichen Methoden
- Hohe Kundenorientierung
- Gute Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten
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Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Alder + Eisenhut AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Alder + Eisenhut AG ist ein schweizweit bekannter Komplettanbieter für Turn-, Sport- und Spielgeräte sowie Bühnen inklusive Bühnentechnik. Das Familienunternehmen mit über 134 Jahren Tradition setzt auf moderne Infrastruktur, innovative Fertigung und langlebige Qualitätsprodukte mit Fokus auf Funktionalität und Sicherheit.